Privacy policy

Política de Privacidad  
En esta página te explicamos, de forma clara y directa, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes como usuario. 
1. Datos que recopilamos 
● Datos de contacto (nombre, email, teléfono). 
● Datos de envío (dirección, CP, localidad). 
● Información del pedido (productos, métodos de pago). 
● Datos técnicos básicos (IP, navegador, interacción en la web). 
2. Para qué usamos esta información 
Usamos la información solo para: 
● Gestionar pedidos y envíos. 
● Contactar contigo si hay incidencias. 
● Mejorar la experiencia de compra. 
● Enviar comunicaciones sobre tu pedido. 
● Enviar contenido o promociones solo si tú lo has autorizado. 
3. Con quién compartimos tus datos 
Solo con servicios que son necesarios para operar la tienda: 
● Logística y mensajería. 
● Pasarelas de pago. 
● Sistemas de análisis y seguridad de la web. 
Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros ajenos a la actividad. 
4. Derechos del usuario 
Puedes solicitar en cualquier momento: 
● Acceso a tus datos. 
● Rectificación o modificación. 
● Eliminación total. 
● Limitación del uso. 
● Oposición al tratamiento. 
Escríbenos a: contacto@bonova.com
5. Conservación 
Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para gestionar pedidos, resolver incidencias 
y cumplir obligaciones legales básicas. 
6. Compromiso 
Nos comprometemos a proteger tu información con protocolos de seguridad actualizados y 
a tratar únicamente lo necesario para que tu pedido llegue correctamente. 
Términos y Condiciones  
Estas condiciones regulan el uso del sitio web [URL] y la compra de productos ofrecidos. 
1. Uso del sitio 
● Te comprometes a usar la web de forma lícita y respetuosa. 
● Podemos actualizar precios, condiciones o productos cuando sea necesario. 
2. Proceso de compra 
● Seleccionar producto 
● Rellenas tus datos 
● Confirmas el pedido 
● Recibes email o SMS de confirmación 
Si el pedido es contra reembolso (COD), no se realiza pago online; se abona al entregar. 
3. Precios 
Los precios incluyen impuestos aplicables. 
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido. 
4. Disponibilidad 
Si un producto se agota, te avisaremos y ofreceremos alternativa o reembolso. 
5. Responsabilidad del cliente 
● Proporcionar datos correctos 
● Estar presente en la entrega (para COD) 
● Revisar producto al recibirlo